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LEGALES

Términos y Condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL

Los términos y condiciones aquí establecidos son aplicables al uso del sitio web FAVORITO.COM.AR ., que incluyen las aplicaciones relacionadas (conjuntamente, este “Sitio Web”). Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “FAVORITO.COM.AR” hacen referencia a FAVORITO., una sociedad constituida en la República Argentina. El término “usted” hace referencia al cliente que visita el Sitio Web o que contribuye con contenido en este Sitio Web de cualquier modo. FAVORITO actúa como agencia intermediaria y/u organizadora de servicios turísticos, shows de tango y traslados y excursiones en Buenos Aires y sus alrededores.

El presente Sitio Web es administrado por Luis Pintos, CUIT 20-37389039-2, en carácter de responsable del Sitio Web y de los pagos procesados a través del mismo. Dicha información coincide con los datos registrados en la plataforma de procesamiento de pagos dLocal Go.

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USO DEL SITIO WEB

Como condición de uso de este Sitio Web, usted garantiza que (i) toda la información que proporciona en este Sitio Web es verdadera, precisa y completa, (ii) si tiene una cuenta de FAVORITO.COM.AR., protegerá su información de la cuenta, y supervisará y se hará completamente responsable de cualquier uso de la cuenta que haga otra persona que no sea usted y (iii) que es mayor de edad para las leyes de la República Argentina, para así registrarse en una cuenta y realizar contribuciones en nuestro Sitio Web. FAVORITO.COM.AR no recaba a sabiendas la información de ninguna persona menor de 18 años. En la medida que lo permite la ley que aplica, nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción de denegar el acceso de cualquier manera a este sitio web y a los servicios que ofrecemos, en cualquier momento y por cualquier razón, incluso pero sin limitarse a, por la violación de estos Términos de uso.

USOS PROHIBIDOS

El contenido y la información en este sitio web (incluido, pero no limitado a, el precio y la disponibilidad de los servicios de viaje), al igual que la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, es de nuestra propiedad. Si bien puede hacer copias limitadas de tu itinerario de viaje (y de documentos relacionados) para realizar reservas de viajes o servicios a través de nuestro Sitio web, acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, presentar, reproducir, publicar, autorizar, alterar, transferir, vender ni revender información, software, productos o servicios obtenidos a través de este Sitio web. Además, está de acuerdo con no:

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No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestran en nuestras tiendas online.

REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO

Para realizar una compra en la Plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando información verídica, actualizada y completa. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Favorito se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en conductas fraudulentas, uso indebido de la Plataforma o violación de los presentes T&C.

PROCESO DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO 

Proceso de reserva Una vez seleccionado el producto, el usuario deberá completar el proceso de pago para confirmar su reserva. La reserva se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido procesado exitosamente y el usuario reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico.

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS 

Favorito acepta los siguientes medios de pago:

•     Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras redes habilitadas).

•       MercadoPago (mediante saldo disponible, tarjetas o transferencia desde la aplicación).

•       PayPal (para pagos en moneda extranjera).

PRECIOS Y MONEDA 

Los precios publicados en la Plataforma se expresan en pesos argentinos (ARS) o en dólares estadounidenses (USD) para todos los productos, según seleccione el usuario.. Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario. Favorito no se responsabiliza por diferencias de tipo de cambio ni por cargos adicionales aplicados por el medio de pago o entidad bancaria del usuario.

SEGURIDAD DE PAGOS

Todas las transacciones son procesadas mediante pasarelas de pago seguras con certificación SSL. Favorito no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

CANCELACIONES POR EL USUARIO

El usuario podrá solicitar la cancelación de su reserva y obtener un reembolso completo del importe abonado, siempre que dicha solicitud se realice con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha y horario del evento o tour contratado. 

Las cancelaciones solicitadas con menos de 48 horas de anticipación no darán derecho a reembolso alguno, salvo causa de fuerza mayor debidamente documentada y a exclusivo criterio de Favorito.

PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD 

Para solicitar una cancelación o reembolso, el usuario deberá comunicarse con el equipo de Favorito a través de los canales habilitados en la Plataforma, indicando su número de reserva y el motivo de la solicitud. El plazo de acreditación del reembolso dependerá del medio de pago utilizado y podrá demorar entre 5 y 15 días hábiles.

 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Favorito, en su calidad de intermediario, no asume responsabilidad por:

•       La calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los servicios prestados por los proveedores. Aunque recomienda cada producto y por eso lo ofrece en su plataforma.

•       Cancelaciones, cambios de programa, demoras o incidentes ocurridos durante la prestación del servicio por parte del proveedor.

•       Pérdidas, daños o perjuicios sufridos por el usuario durante el desarrollo de las actividades contratadas.

•       Inconvenientes derivados de información errónea provista por el usuario al momento de la reserva.

La responsabilidad máxima de Favorito frente al usuario, en cualquier caso, estará limitada al monto efectivamente abonado por la reserva en cuestión.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, son propiedad de Cartelera Buenos Aires o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.

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El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria. Al utilizar la Plataforma, el usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad, disponible en la Plataforma.

Favorito no cederá ni venderá los datos personales de sus usuarios a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma o de la interpretación de los presentes T&C, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Favorito se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.